Экспресс-отправление EMS
Экспресс-отправления EMS — это самый быстрый и удобный способ доставить письмо или посылку по России и за границу. Курьер доставит посылку адресату домой или в офис. Экспресс-отправление является регистрируемым, его доставку и вручение можно отследить с помощью трек-номера.
В городах, где нет курьерской службы EMS (узнать где в вашем городе EMS), отправить и получить экспресс-отправление можно через отделение Почты России. Чтобы рассчитать срок и стоимость доставки, а также узнать, доступна ли курьерская доставка, можно воспользоваться калькулятором для писем или для посылок, либо уточнить у оператора интернет магазина.
При выборе способа доставки EMS система автоматически расчитает стоимость доставки и включит её в стоимость заказа.
Есть ограничения для отправлений EMS:
Вес: до 31,5 кг — по России, до 20 кг — в Австралию, Англию, Аргентину, на Арубу, в Бахрейн, на Бермудские о-ва, в Вануату, Гайану, Гибралтар, на Доминику, в Израиль, Испанию, Казахстан, Малави, Монголию, Мьянму, Новую Каледонию, Польшу, Сирию, Суринам, Тринидад и Тобаго, на Украину, в Экваториальную Гвинею, до 10 кг — в Гамбию, на Каймановы о-ва, Кубу, Теркс и Кайкос, до 30 кг — в остальные страны.
Сумма длины и периметра наибольшей стороны – не более 300 см
Длина, ширина, высота – не более 150 см.
Как получить посылки через EMS
- Получить отправление может адресат (при предъявлении удостоверения личности) или его доверенное лицо (при предъявлении нотариально заверенной доверенности).
- В день доставки адресату позвонит курьер.
- Если не удалось дозвониться до адресата или его не оказалось на месте, курьер оставит извещение в почтовом ящике.
- Адресат может договориться на удобное время доставки, позвонив в службу EMS 8 800 200 50 55, или забрать отправление из почтового отделения.
- Можно заказать доставку на другой адрес в том же населенном пункте, это добавит 2 дня к доставке.
Наложенный платеж EMS:
Наложенный платеж— сумма, которую адресат должен оплатить при получении письма или посылки в почтовом отделении. После оплаты получателем, сумма наложенного платежа перечисляется отправителю денежным переводом.
Получатель может отказаться от получения отправления (тогда оно возвращается отправителю).
При оформлении доставки заказа EMS и выбрав способ оплаты "наложенный платеж", система автоматически произведет перерасчет стоимости заказа, с учетом доставки и комиссии за перевод (4% от стоимости оценки заказа).
Отправления с наложенным платежом отправляются по России и за рубеж в Азербайджан, Армению, Белоруссию, Грузию, Казахстан, Киргизию, Латвию, Литву, Молдавию и Украину.
Доставка курьерской службой СДЭК
Тарифы СДЭК существенно ниже, чем у зарубежных курьерских компаний, при этом качество 
предоставляемых услуг соответствуют современным международным требованиям логистики. Более 900 подразделений и представительств компании в городах России. Статус доставки заказа можно отследить по номеру накладной на текущий момент.
При выдаче Отправлений из офиса СДЭК (режим доставки «до склада»):
- При отправке заказа, Вам поступит смс-сообщение с указанием об отправлении, ориентировочной дате прибытия и месте получения заказа.
- При поступлении заказа в ПВЗ (пункт выдачи заказа) Вам отправляетя смс-сообщение о прибытии заказа, с адресом и временем работы офиса.
Если заказы оформлены с доставкой до адреса Получателя (режим «до двери»):
- Курьерская служба уведомляет Вас, в течение 2 (двух) рабочих дней с момента поступления Заказа в город-получатель и согласовывает с Вами дату и место доставки. При условии выбора данной услуги.
- Если данная услуга Вами не заказана, то Заказ выдается на доставку без предварительного согласования с Вами. В случае, если Заказ не доставлен по вине Получателя и требуется повторный выезд курьера, взимается дополнительный сбор. Размер сбора зависит от веса Отправления и направления доставки.
- В случае запроса, с Вашей стороны, об изменении адреса доставки, заказ может быть доставлен по новому адресу в черте города Получателя, указанного при оформлении Заказа.
- В день доставки Вам отправляется смс-уведомление с временем и адресом доставки, телефоном курьера. В случае возникших сложностей по доставке ранее согласованных к доставке Заказа, со стороны СДЭК Вам отправляется смс-уведомление с информацией о переносе даты доставки.
- Если Заказ Вами не получен, в течение 14-ти дней, то после истечения срока хранения Заказ возвращается на склад интернет магазина.
Наложенный платёж СДЭК:
Наложенный платеж— сумма, которую адресат должен оплатить при получении посылки в пункте выдачи заказа. После оплаты получателем, сумма наложенного платежа перечисляется интернет магазину денежным переводом.
При оформлении доставки заказа СДЭК и выбрав способ оплаты "наложенный платеж", система автоматически произведет перерасчет стоимости заказа, с учетом доставки и комиссии за перевод (3% от стоимости оценки заказа).
